The Review Machine

समीक्षा मशीन

रिव्यू मशीन समीक्षा प्रक्रिया के नियंत्रण में भाग लेने वाले व्यवसायों और पेशेवरों को लगाती है। रिव्यू मशीन व्यवसायों को सेवा के बिंदु पर ग्राहकों की समीक्षाओं का अनुरोध करने की अनुमति देती है। द रिव्यू मशीन के सक्रिय उपयोगकर्ता अपने ग्राहकों को अपनी समीक्षा प्रस्तुत करने के लिए एक पाठ या ईमेल भेज सकते हैं। रिव्यू मशीन में टेक्स्ट और ईमेल सर्वर का अपना बनाया हुआ होता है, इसलिए व्यवसायी का फ़ोन नंबर या ईमेल पता प्राप्तकर्ता द्वारा कभी नहीं देखा जाता है। सक्रिय उपयोगकर्ता ग्राहक समीक्षा को पोस्ट करने के लिए 3 विभिन्न समीक्षा साइटों को चुन सकता है। Google, येल्प, फ़ेसबुक और शाब्दिक रूप से सैकड़ों अन्य उद्योग-विशिष्ट साइटें रिव्यू मशीन द्वारा समीक्षाओं को पोस्ट करने के लिए उपयोग की जा सकती हैं।

यदि ग्राहक नकारात्मक समीक्षा देने में आनाकानी करता है - 4 सितारों से नीचे - तो ग्राहक समीक्षा साइट के बजाय किसी प्रपत्र पर पुनर्निर्देशित हो जाता है। इस फॉर्म पर वे अपनी संपर्क जानकारी और इस बात का स्पष्टीकरण दे सकते हैं कि वे असंतुष्ट क्यों हैं। प्रपत्र की सामग्री तुरंत उस व्यवसाय स्वामी को ईमेल की जाती है जो असंतुष्ट ग्राहक से संपर्क कर समस्या को हल करने का प्रयास कर सकता है और असंतुष्ट ग्राहक को अन्य 5 स्टार समीक्षा में बदल सकता है।

अनुप्रयोग सुविधाएँ:

- पाठ संदेश और ईमेल के माध्यम से समीक्षा का अनुरोध करता है।

- ऐप का उपयोग करके व्यवसाय या पेशेवर द्वारा चुनी गई समीक्षा साइटों के लिए सीधे ग्राहक समीक्षा प्रस्तुत करता है।

- इसमें टेक्स्ट और ईमेल सर्वर शामिल हैं, इसलिए उपयोगकर्ता का फोन नंबर और ईमेल पता निजी रखा जाता है।

- साइटों की समीक्षा करने के लिए 4 सितारों के तहत समीक्षा का निर्देशन नहीं करेंगे। व्यवसाय के स्वामी के साथ समाधान के लिए खराब समीक्षाओं को एक संपर्क फ़ॉर्म पर पुनर्निर्देशित किया जाता है।

इस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए, व्यवसायों को सक्रियण के लिए नामांकन करना होगा।